Пользовательское соглашение

Редакция от 28 сентября 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта phoenix-ntr.kz (далее — «Сайт»). Сайт принадлежит ТОО «Phoenix NTR», БИН 220540002722 (далее — «Компания»). Пользуясь Сайтом, вы соглашаетесь с условиями Соглашения. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не используйте Сайт.

1. Назначение Сайта

Сайт рассказывает о брендах, товарных группах и продукции, которую поставляет Компания, и предоставляет профессиональным пользователям — монтажникам, проектировщикам, дизайнерам и архитекторам — техническую информацию о ней: описания, характеристики, чертежи, инструкции, сертификаты, сведения о запасных частях. Через Сайт можно отправить Компании заявку.

Продажа товаров через Сайт не ведётся: товары не оформляются и не оплачиваются на Сайте.

2. Цены и сведения о товарах

• Цены на Сайте носят справочный характер и не являются публичной офертой. Окончательная цена, наличие, сроки и условия поставки согласовываются при оформлении заказа у Компании или её официальных дилеров.
• Описания, характеристики, изображения и документы подготовлены по материалам производителей. Внешний вид, комплектация и характеристики товара могут изменяться производителем без предварительного уведомления. Перед покупкой и монтажом уточняйте актуальные сведения у Компании и сверяйтесь с инструкцией, приложенной к товару.
• Технические материалы Сайта не заменяют проект и не отменяют требований строительных норм и правил, действующих в Республике Казахстан. Монтаж оборудования должны выполнять специалисты соответствующей квалификации.

3. Права на материалы

Тексты, изображения, чертежи, документы, товарные знаки и другие материалы Сайта охраняются законодательством Республики Казахстан об авторском праве и о товарных знаках. Товарные знаки и материалы производителей (в том числе TECE, FAR, BWT) принадлежат их правообладателям и используются с целью информирования о продукции.

Материалы Сайта можно просматривать, скачивать и распечатывать для личного использования и для работы с продукцией, которую поставляет Компания. Копирование, распространение и иное использование материалов в других целях — только с письменного согласия Компании или соответствующего правообладателя.

4. Правила использования

При использовании Сайта не допускается:

• указывать в формах заведомо ложные сведения или чужие персональные данные без согласия их владельца;
• отправлять массовые или автоматические заявки, вредоносный код, пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту или нарушить его работу;
• массово копировать содержимое Сайта автоматическими средствами.

5. Персональные данные

Персональные данные, которые вы указываете в формах Сайта, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Казахстан.

6. Ответственность

• Компания стремится поддерживать сведения на Сайте в актуальном состоянии, но не гарантирует отсутствие неточностей и бесперебойную работу Сайта. Сайт предоставляется «как есть».
• Компания не отвечает за убытки, возникшие из-за использования сведений Сайта без уточнения у Компании, и за содержание сайтов третьих лиц, на которые ведут ссылки с Сайта.
• Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда они не допускаются законодательством Республики Казахстан, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

7. Изменение Соглашения

Компания может изменять Соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте; дата редакции указана вверху. Действующая редакция всегда доступна по адресу phoenix-ntr.kz/user-agreement/.

8. Применимое право и споры

К Соглашению применяется законодательство Республики Казахстан. Споры решаются путём переговоров, а если договориться не удалось — в суде в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

9. Контакты

• ТОО «Phoenix NTR», БИН 220540002722, Республика Казахстан, город Алматы, Илийский тракт, 9, офис 18.
• Электронная почта: info@phoenix-ntr.kz.
• Телефон: +7 (727) 354 27 00.